Finnbeing-hanke keskittyi syksyn 2013 aikana
benchmarking-ajattelun ja toimintatavan käyttöönottoon. Wild Taiga – yrityksiin suuntautuva opintomatka oli kehitetyn bm-toimintatavan kokeilu ja samalla
verkostotoimintamalleihin tutustumista. Matkan aikana erityisesti tutkittaviksi
alueiksi valittiin asiakashallinta, arvot ja tarinat sekä verkostot. Jokaiselle
vierailukohteelle lähetettiin kunkin aihealueen kysymyslistat, jotta he voivat
valmistautua kysymyksiimme. Samoilla kysymyslistoilla kartoitettiin Finnbeing-
yrityksissä syksyn aikana toiminnan ”pullon kauloja”. Matkalle lähteville
jaettiin kustakin aihealueesta lomake, jossa oli lyhyt ongelman kuvaus,
apukysymyksiä sekä tyhjää tilaa ratkaisuja varten. Tällä tavoiteltiin sekä
systemaattista ongelman ratkaisun toimintamallia että ratkaisujen ja
löydettyjen ideoiden dokumentointia. Dokumentointi kun on benchmarkingissa
keskeisen tärkeää.
Lue matkakohteista ja heränneistä ajatuksista lisää opintomatkaraportista. |